Dentro del Sistema de Gestión de Calidad de Ingenio Automotriz satisfacemos las necesidades de nuestros clientes mediante la prestación de servicio, para así lograr la lealtad de nuestros clientes.
Estos servicios se les da el nombre de procesos los culés son todos aquellos que se involucran con la satisfacción del cliente directamente o indirectamente e interactúan en un Mapa de Procesos General que se encuentra dentro de nuestro Manual de Calidad del el cual se divide en procesos de Gestión, Operación y de Apoyo.
