Recursos Humanos
Al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es llamar así al sistema o proceso de gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto junto a los directivos de la organización.
Dentro de nuestros objetivos de calidad tenemos, el cumplimiento de nuestras capacitaciones al 100 % los cuales se componen por tres instituciones Capacitación Interna, Capacitación Externa, y Capacitación de Universidad Corporativa de México los cuales se miden en el Tablero de Indicadores.
La Universidad Corporativa de General Motors de México (UCGMM) ha creado tres escuelas para el desarrollo del personal de la Red de Distribuidores GMM: la de Ventas, la de Posventa y la de Liderazgo y Administración.
2.2 CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
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